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À retenir
Le délai pour réponse de pôle emploi est de 3 à 5 jours ouvrés.
Quel est le délai de réponse de Pôle emploi ?
Pôle emploi peut répondre à différentes demandes : inscription, demande d’allocation, réclamation, etc.
Délais moyens en 2025 :
- Inscription validée sous 3 à 5 jours ouvrés
- Notification d’ouverture de droits : 15 jours ouvrés max après dépôt du dossier complet
- Réponse à une réclamation ou demande en ligne : sous 7 jours ouvrés
Conseils pratiques :
- Vérifiez que votre dossier est complet en ligne (sur pole-emploi.fr)
- Contactez votre conseiller via l’espace personnel en cas de silence prolongé
- Préférez les échanges numériques pour un traitement plus rapide
FAQ :
- Q : Que faire si je n’ai pas de réponse dans les délais ?
A : Appelez le 3949 ou rendez-vous en agence avec votre justificatif. - Q : Puis-je contester une décision de refus d’indemnisation ?
A : Oui, via un recours administratif préalable obligatoire (RAPO).
Liens utiles :
Résumé clair : en résumé, Pôle emploi répond sous 3 à 15 jours ouvrés selon la nature de la demande.
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