Colis non retiré dans les 7 jours : que se passe-t-il ?

Le colis est en général **renvoyé à l'expéditeur**. Contactez le **vendeur** pour savoir si un **nouveau envoi** est possible ou si vous pouvez être **remboursé**. Les conditions dépendent du site marchand et du transporteur.

Drive ou Relais : quelle différence de délai ?

En **Drive**, le colis est souvent disponible sous **24 à 72 h** après réception au point ; vous devez **réserver un créneau** de retrait. En **Relais colis**, vous avez **7 jours** à compter de la **notification** pour retirer. Dans les deux cas, consultez la **notification** (e-mail/SMS) pour la date limite.

Peut-on faire retirer le colis par quelqu'un d'autre ?

Selon les points et les transporteurs, une **personne mandatée** peut parfois retirer avec une **pièce d'identité** du destinataire et une **procuration** (ou une pièce du mandataire). Renseignez-vous auprès du point de retrait ou du transporteur.

Délai de retrait d'un colis en Drive ou Relais Leclerc

Publié le 2025-11-06Mis à jour le 2026-05-18AutresTemps de lecture : 4 min • 647 mots

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À retenir

Le délai pour retrait d'un colis en drive ou relais leclerc est de 7 jours.

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