Délai de réception du chèque énergie : calendrier 2025 et suivi

À retenir

• Campagne annuelle : les envois s’échelonnent sur 5 à 6 semaines d’avril à mai (observé en 2023 et 2024).
• Réception postale : compter 2 à 4 jours ouvrés entre la date d’expédition du lot départemental et la distribution par La Poste.
• Eligibilité automatique : attribué sur la base des revenus fiscaux N-2 ; aucune démarche si l’avis d’imposition est à jour.
• Nouveaux bénéficiaires / déménagement : prévoir un délai de 3 à 4 semaines supplémentaires via le formulaire de réclamation.
• Utilisation et dématérialisation : le chèque est valable jusqu’au 31 mars 2026 (campagne 2025) et peut être pré-affecté en ligne pour éviter les délais courrier.

Calendrier estimatif 2025

Département (numéro)	Période d’envoi estimée*	Réception moyenne attendue
01 à 19	Semaine du 7 avril 2025	Entre le 9 et le 12 avril
20 à 35	Semaine du 14 avril 2025	Entre le 16 et le 19 avril
36 à 52	Semaine du 21 avril 2025	Entre le 23 et le 26 avril
53 à 70	Semaine du 28 avril 2025	Entre le 30 avril et le 3 mai
71 à 90	Semaine du 5 mai 2025	Entre le 7 et le 10 mai
91 à 976 (DOM, Corse)	Semaine du 12 mai 2025	Entre le 14 et le 19 mai

*Calendrier basé sur la campagne 2024 communiquée par le Ministère de la Transition énergétique. Le calendrier définitif 2025 sera publié fin mars sur chequeenergie.gouv.fr.

Chronologie des démarches

1. Avant l’envoi

1. Vérifier l’avis d’imposition 2024 : le revenu fiscal de référence (RFR) et la composition du foyer doivent être corrects.
2. Mettre à jour son adresse via impots.gouv.fr (rubrique « Gérer mon profil ») et, si besoin, prévenir La Poste avec un suivi de courrier.
3. Pré-affecter le chèque sur son espace bénéficiaire (option ouverte dès l’annonce officielle) pour un versement direct au fournisseur.

2. Pendant la campagne d’envoi

1. Consulter le calendrier : chequeenergie.gouv.fr publie une carte interactive par département.
2. Surveiller la boîte aux lettres 3 à 4 jours après la date de démarrage de votre lot.
3. Pas de réception après 10 jours ? Vérifier l’éligibilité sur le simulateur officiel et préparer une réclamation.

3. Après la distribution

1. Réclamation en ligne : formulaire disponible courant avril (choisir le motif « Non-réception » ou « Perte »). Délai de traitement annoncé : 3 à 4 semaines.
2. Utilisation du chèque : paiement papier (courrier) ou en ligne via le portail ; les fournisseurs disposent d’un délai de 30 jours pour imputer le montant.
3. Expiration : 31 mars 2026 (campagne 2025). Au-delà, seule la demande d’un chèque de complément pour travaux reste possible.

Cas particuliers

Déménagement entre deux campagnes

• Si le déménagement est enregistré avant la publication de la liste 2025, le chèque partira à la nouvelle adresse (délai postal standard).
• Si l’adresse n’a pas été mise à jour, le courrier revient au centre national ; une réclamation permet d’obtenir un renvoi sous 4 semaines.

Nouveaux bénéficiaires (variation de revenus)

• Un foyer qui devient éligible à la suite d’une baisse de revenus N-1 est pris en compte l’année suivante.
• En cas de changement familial (mariage, naissance, séparation), vérifier que la déclaration d’impôt 2024 reflète la situation pour éviter un décalage d’un an.

Chèque énergie dématérialisé

• La « pré-affectation » crédite automatiquement le fournisseur : aucun délai postal, le fournisseur applique la réduction sur la prochaine facture.
• Les foyers en logement social peuvent autoriser l’organisme bailleur à recevoir directement le chèque pour les charges collectives.

Conseils pour éviter les retards

1. Activer le suivi de courrier pendant la période d’envoi (avril-mai).
2. Créer l’espace bénéficiaire dès la mise en ligne (identifiant fiscal + mot de passe).
3. Signaler immédiatement une perte via le portail (un chèque annulé est reconstitué sous 15 à 20 jours).
4. Informer le fournisseur en cas de changement de contrat (nouveau fournisseur ou compteur Linky) pour assurer l’affectation correcte.
5. Contrôler son RFR : un RFR juste au-dessus du plafond peut basculer l’éligibilité ; penser aux dispositifs complémentaires (fonds de solidarité logement, chèque bois).

Questions fréquentes (FAQ)

Le chèque énergie est-il renouvelé automatiquement chaque année ? Oui, tant que le foyer respecte les critères de revenus et de composition. Le montant dépend de la situation fiscale N-2.

Que faire si le chèque est arrivé abîmé ou illisible ? Faire une réclamation en ligne ou par téléphone (0 805 204 805 – appel gratuit). Un duplicata est envoyé sous 2 à 3 semaines.

Puis-je l’utiliser pour le fioul, le bois ou les pellets ? Oui, le chèque énergie sert à payer toute énergie domestique (électricité, gaz, fioul, pellets, bois, propane) ainsi que certains travaux via un artisan RGE.

Les bénéficiaires du chèque énergie 2022 ou 2023 sont-ils sûrs de le recevoir ? L’éligibilité est recalculée chaque année ; une hausse de revenus ou un changement de composition familiale peut faire sortir du dispositif.

Comment suivre un chèque pré-affecté en ligne ? Dans l’espace bénéficiaire, l’historique affiche la date d’affectation et le fournisseur. Celui-ci doit appliquer la réduction sur la première facture éditée après l’affectation.

Voir aussi

• Délai de versement de la prime d’activité
• Quand touche-t-on le RSA ?
• Délai de versement de la prime d’inflation