Délai pour ouvrir un contrat d’énergie (électricité et gaz)
Mise en service EDF/Enedis, GRDF, fournisseurs alternatifs : quels délais 2025-2026 pour ouvrir un contrat d’énergie lors d’un déménagement ?
Dans ce guide
À retenir
- Électricité (Enedis) : mise en service standard sous 5 jours ouvrés, express sous 48 h, urgente sous 24 h.
- Gaz (GRDF) : mise en service standard 5 jours ouvrés, express 2 jours, urgente le jour même.
- Fournisseur : activation du contrat en 24 h si index disponibles.
Étapes
- Contacter le fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies, etc.) 15 jours avant l’emménagement.
- Fournir adresse, numéro PDL/PRM (électricité) ou PCE (gaz), relevé d’index, RIB.
- Le fournisseur programme la mise en service avec Enedis/GRDF.
- Le technicien intervient si compteur fermé ; sinon, activation à distance.
Délais indicatifs
| Type de mise en service | Électricité | Gaz |
|---|---|---|
| Standard | 5 jours | 5 jours |
| Express | 48 h | 48 h |
| Urgente | 24 h | Jour même |
Conseils
- Anticiper la demande au moins 15 jours avant l’entrée dans le logement.
- Prendre un relevé de compteur le jour de l’entrée pour éviter les litiges de facturation.
- Comparer les offres (prix, options vertes, services) via comparateurs CRE.
Questions fréquentes
Faut-il être présent pour le technicien ? Oui si le compteur est dans le logement ; sinon, accès libre suffisant.
Que faire si je n’ai pas le PDL/PCE ? Relever les numéros sur les compteurs ou demander au propriétaire/précédent occupant.
Peut-on transférer un contrat ? Non, chaque logement nécessite une nouvelle souscription.
Voir aussi
Sources
- Enedis, délais 2026.
- GRDF, mise en service 2026.
- CRE, guide déménagement 2026.
📌 Mise à jour 2026 : ce qui fait gagner du temps
Pour ouvrir un contrat d’énergie (électricité et gaz), les délais deviennent beaucoup plus prévisibles dès que vous avez un point de départ clair (date de dépôt) et une preuve de dépôt. Ensuite, tout se joue sur la vitesse de réponse en cas de demande complémentaire.
Chronologie typique (indicatif)
| Étape | Délai fréquent | À vérifier |
|---|---|---|
| Préparation | 10 min à 2 h | pièces à jour |
| Dépôt | Jour J | accusé / confirmation |
| Instruction | 1 à 8 semaines | messages/notifications |
| Finalisation | 2 à 12 semaines | justificatifs |
💡 3 actions “rentables”
- Envoyez des documents propres (PDF, nommage clair, photo non floue).
- Centralisez vos preuves (captures, courriers, références) dans un seul dossier.
- Évitez les doublons : une demande renvoyée 3 fois peut ralentir.
❓ FAQ
Q : Un appel suffit ? R : Non, ajoutez un écrit pour garder une trace.
Q : Peut-on accélérer ? R : Oui, surtout en répondant vite et en évitant les incohérences.
Q : Pourquoi les délais varient ? R : Charge de travail, complexité du cas, pièces complémentaires.
Voir aussi
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Sources
- Enedis – Délais de mise en service 2025.
- GRDF – Mise en service gaz 2025.
- Commission de régulation de l’énergie – Guide déménagement 2024.