Prise de rendez-vous en mairie : quels délais prévoir ?

À retenir

• Carte d’identité / passeport : délai moyen national de 32 jours pour obtenir un créneau en novembre 2025 (source ANTS), avec des pics à plus de 60 jours dans les grandes métropoles.
• Hors titres sécurisés (actes d’état civil, attestation d’accueil) : rendez-vous généralement disponible sous 7 jours, parfois sans rendez-vous.
• Renouvellement urgent (péril sanitaire, motif professionnel) : possibilité d’un traitement prioritaire via la préfecture, sous 5 à 10 jours si justificatifs.
• Stratégie multi-communes : depuis 2017, on peut solliciter n’importe quelle mairie équipée d’une station biométrique, même hors domicile.
• Périodes critiques : mars-avril (voyages scolaires) et mai-juillet (vacances) ; anticiper 3 à 4 mois avant.

Délais moyens fin 2025 (ANTS)

Région	Délai médian	Observations
Île-de-France	45-60 jours	Forte saturation ; créneaux libérés tôt le matin.
Auvergne-Rhône-Alpes	25-40 jours	Lyon/Annecy saturés, périphérie (Vienne, Villefranche) < 20 jours.
Occitanie	20-30 jours	Certaines mairies rurales ont des créneaux sous 10 jours.
Bretagne / Pays de la Loire	15-25 jours	Délai le plus court, hors pics estivaux.
Départements d’outre-mer	30-45 jours	Délais dépendant des effectifs ; prévoir marge transport des titres.

ℹ️ L’ANTS publie un tableau de bord actualisé hebdomadairement. Les créneaux se libèrent souvent à J+7 ou suite à des annulations.

Comment maximiser ses chances

1. Pré-demande en ligne sur ants.gouv.fr pour gagner 10 minutes lors du rendez-vous et être alerté des disponibilités.
2. Elargir le périmètre : utiliser la carte des stations biométriques et filtrer « <30 jours ». Les communes rurales offrent souvent des créneaux sous 15 jours.
3. Consulter plusieurs fois par jour : les annulations sont remises en ligne immédiatement ; privilégier un créneau tôt le matin ou en fin de journée.
4. Choisir les périodes creuses : septembre-novembre ou janvier-février hors vacances scolaires.
5. Préparer le dossier : photo d’identité, justificatif de domicile, timbre fiscal (passeport) pour éviter un second rendez-vous.

Cas particuliers

Urgence justifiée

• Motifs : déplacement professionnel imprévu, décès d’un proche, raison médicale, examen (par exemple TOEFL) à l’étranger.
• Demande à adresser à la préfecture avec justificatif, billet et attestation ; un créneau prioritaire peut être accordé sous 5 jours.

Premières demandes massives (collectivités scolaires)

• Les mairies organisent des sessions dédiées (rendez-vous groupés) entre février et mars. Contacter la mairie dès janvier pour réserver.

Actes d’état civil

• La plupart des mairies traitent ces demandes sans rendez-vous. Si rendez-vous obligatoire, créneau sous 7 jours. Les actes commandés en ligne sont délivrés sous 10 jours.

Conseils pratiques

1. Scanner vos pièces : certains outils (par ex. mes-demarches.gouv.fr) permettent d’uploader les justificatifs avant le rendez-vous.
2. Recevoir les notifications : activer les alertes email/SMS quand la mairie le propose.
3. Apporter des photos conformes : utiliser un photographe agréé ou une cabine homologuée pour éviter un refus.
4. Arriver en avance : un retard de 5 minutes peut entraîner l’annulation et la nécessité de reprendre rendez-vous.
5. Suivre la fabrication : après le rendez-vous, la production d’un titre prend 10 à 21 jours (consultable sur ants.gouv.fr).

FAQ

Puis-je déposer plusieurs pré-demandes simultanément ? Oui, une pré-demande par titre. Elle est valable 6 mois.

Un mineur doit-il être présent au rendez-vous ? Oui, présence obligatoire pour la collecte des empreintes (à partir de 12 ans) et la vérification d’identité.

Combien de temps garder le récépissé ? Jusqu’au retrait du titre. Il peut être exigé pour récupérer le document.

Que faire si aucun créneau n’est disponible avant mon départ ? Contacter la préfecture avec justificatif d’urgence ou, pour l’étranger, le consulat français (délivrance exceptionnelle d’un passeport d’urgence valable 1 an).

Voir aussi

• Délai pour obtenir un passeport
• Délai pour recevoir un passeport d’urgence
• Délai de renouvellement d’une carte d’identité