Délai de remboursement après signalement Perceval

Après avoir signalé une fraude à la carte bancaire sur Perceval, dans quel délai est-on remboursé ?

Quel est le délai de remboursement après une fraude via Perceval ?

Perceval permet de signaler une fraude en ligne à votre banque via le portail du ministère de l'Intérieur.

Délais en 2025 :

  • Traitement du signalement : immédiat
  • Remboursement par la banque : sous 10 jours ouvrés maximum (article L133-18 CMF)

Conseils pratiques :

  • Conservez les références de l’opération frauduleuse
  • Prévenez rapidement votre banque en parallèle du signalement

FAQ :

  • Q : Et si ma banque refuse le remboursement ?
    A : Saisissez le médiateur bancaire ou la justice si besoin.

Liens utiles :

Résumé clair : remboursement sous 10 jours ouvrés après signalement via Perceval.


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