Délai pour recevoir son code de sécurité bancaire
Envoi du code 3D Secure, code confidentiel CB ou lecteur Sécur’Pass : combien de temps faut-il pour recevoir un code de sécurité bancaire en 2025 ?
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À retenir
- Code 3D Secure / Sécur’Pass : réception immédiate via application mobile ou SMS.
- Code confidentiel carte bancaire : 5 à 10 jours par courrier séparé, activation dès réception.
- Lecteur ou boîtier bancaire : livraison sous 7 à 15 jours selon la banque.
Délais par type de code
| Type de code | Délai moyen | Particularités |
|---|---|---|
| SMS 3D Secure | Instantané | Nécessite un numéro mobile à jour |
| Application (Sécur’Pass, Certicode+) | Activation en 10 min | Code généré dans l’app |
| Code PIN carte bancaire | 5-10 jours ouvrés | Courrier confidentiel séparé de la carte |
| Lecteur CAP / boîtier | 7-15 jours | Envoi postal suivi |
Étapes
- Vérifier que vos coordonnées (mobile, email, adresse postale) sont à jour auprès de la banque.
- Demander le code (ou sa réédition) via l’espace client, l’application ou la hotline.
- Activer le code dès réception : souvent nécessaire pour valider vos achats en ligne.
Conseils
- Toujours sécuriser votre mobile (code, biométrie) car il devient le principal facteur de validation.
- En cas d’urgence, demander une activation en agence ou un code temporaire (certaines banques le permettent).
- Conserver les courriers et ne jamais communiquer le code par téléphone ou email.
Questions fréquentes
Que faire si je ne reçois pas le code SMS ? Vérifiez la couverture réseau, redémarrez le téléphone, puis contactez votre banque pour vérifier le numéro enregistré.
Peut-on changer son code PIN ? Oui au distributeur (code actuel requis) ou en agence selon la banque.
Comment remplacer un lecteur perdu ? Le signaler immédiatement : un nouveau boîtier est envoyé sous 7 à 10 jours, parfois facturé.
Voir aussi
- Délai d’activation d’une carte bancaire
- Délai de déblocage d’un compte bancaire
- Délai d’acceptation d’un prêt bancaire
Sources
- Banque de France, guide sécurité des moyens de paiement 2024.
- Fédération bancaire française, FAQ 2025.
- Informations clients BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, octobre 2025.
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Sources
- Banque de France – Guide sécurité des moyens de paiement 2024.
- Fédération bancaire française – Foire aux questions 2025.
- BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale – Delais d’envoi code 3D Secure (consultés octobre 2025).