Délai de retrait d’une commande de cash (Western Union, retrait espèces)
Vous avez commandé des espèces ou un retrait cash en ligne : quels sont les délais pour récupérer l’argent en agence ou au distributeur ?
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À retenir
- Western Union / MoneyGram : retrait disponible immédiatement après confirmation, sous réserve d’une pièce d’identité et du code MTCN.
- Commande d’espèces en ligne (banque) : préparation sous 48 h à 5 jours ouvrés selon l’agence.
- Retrait cash-back en magasin : crédit immédiat (limite 60 € par transaction en France).
Délais indicatifs
| Solution | Délai | Observations |
|---|---|---|
| Western Union | Immédiat | Retrait dans n’importe quelle agence participante |
| MoneyGram | Immédiat | Code de référence requis |
| Commande espèces banque | 2-5 jours | Notification SMS lorsque disponible |
| Distributeur automatique | Instantané | Limité par plafond carte |
Conseils
- Vérifier la disponibilité de l’agence (horaires, stock espèces) avant de vous déplacer.
- Prévoir une pièce d’identité valide et le numéro de suivi.
- Informer la banque pour les retraits importants (sécurité + disponibilité).
Questions fréquentes (FAQ)
Le cash est-il conservé si je ne viens pas ? Oui, 30 jours chez Western Union avant remboursement à l’expéditeur.
Puis-je envoyer un proche retirer ? Oui, avec son identité + code MTCN communiqué.
Voir aussi
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Sources
- Western Union France – Conditions de retrait 2025.
- MoneyGram – FAQ transfert 2024.
- Banque de France – Recommandations retraits espèces 2024.