Délais de livraison Cdiscount en 2025-2026

À retenir

• Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
• Livraison express (Chronopost) : 24 h pour les produits éligibles.
• Retrait en point relais : disponible sous 48 h pour la majorité des articles.
• Produits volumineux : prise de rendez-vous avec transporteur sous 4 à 10 jours ouvrés.

Délais selon le mode de livraison

Mode	Délai indicatif	Commentaires
Standard domicile (Colissimo)	2-4 jours	SMS/Email de suivi
Express 24 h	1 jour ouvré	Commande avant 14 h
Point relais	2-3 jours	Retrait sous 10 jours au relais
Livraison gros électroménager	4-10 jours	Rendez-vous avec transporteur

Suivi de commande

1. Consulter « Mes commandes » sur Cdiscount.com.
2. Cliquer sur « Suivre mon colis » pour accéder au tracking transporteur.
3. Recevoir notifications email/SMS à chaque étape (préparation, expédition, livraison).

Retard ou perte

• Retard < 7 jours : contacter le service client via chat ou téléphone pour nouvelle estimation.
• Retard > 7 jours ouvrés : demander remboursement ou réexpédition (article L216-1 du Code de la consommation).
• Colis perdu : remboursement sous 14 jours après confirmation du transporteur.

Conseils pratiques

1. Vérifier la disponibilité vendeur : « Vendu et expédié par Cdiscount » offre les délais les plus fiables.
2. Planifier la livraison gros colis : vérifier l’accessibilité (étages, ascenseur) pour éviter un report.
3. Conserver les preuves (emails, captures) en cas de litige ou de demande de remboursement.

Questions fréquentes

Peut-on modifier l’adresse après expédition ? Non, seulement en annulant puis en repassant commande si le colis n’est pas parti.

Combien de temps le relais conserve-t-il le colis ? 10 jours calendaires avant retour à l’expéditeur.

La livraison dimanche est-elle disponible ? Sur certaines zones, option payante via Chronopost.

Voir aussi

• Délai de livraison Amazon
• Délai de remboursement après un achat en ligne
• Délai de retrait d’un achat en magasin

Sources

1. Cdiscount, CGV 2026.
2. Colissimo, délais de livraison 2026.
3. DGCCRF, guide « Achat sur internet », 2026.

📌 Mise à jour 2026 : erreurs fréquentes

Si le délai pour Délais de livraison Cdiscount vous paraît long, c’est souvent lié à un point “bête” : pièce illisible, information manquante, ou mauvaise procédure (mauvais formulaire, mauvais canal). Corriger ça tôt évite des semaines de retard.

Repères de délais (indicatif)

Étape	Délai fréquent	Pourquoi
Demande envoyée	Jour J	point de départ
Contrôle	1 à 3 semaines	cohérence
Traitement	2 à 8 semaines	charge + cas
Résultat	variable	selon situation

💡 3 erreurs à éviter

1. Justificatif flou/illisible.
2. Oublier la référence (numéro de dossier, identifiant, date).
3. Relancer sans preuve : relancez avec la date d’envoi.

❓ FAQ

Q : À quoi sert la relance écrite ? R : Elle oblige souvent à traiter ou à répondre, et elle prouve votre démarche.

Q : Et si on me demande une pièce ? R : Répondez uniquement sur la pièce demandée, clairement.

Q : Je n’ai pas d’accusé, je fais quoi ? R : Recherchez un mail de confirmation ou faites un courrier rappelant la date.

Voir aussi

• Quel est le délai de cession d’un fonds de commerce
• Délai pour s'inscrire au registre du commerce en France
• Délai de livraison de la carte électorale