Délai de transfert d’un compte bancaire (mobilité bancaire)
Changer de banque : combien de temps prend la procédure de mobilité bancaire en France et quelles étapes sont automatisées ?
Dans ce guide
À retenir
- Procédure de mobilité bancaire : la nouvelle banque prend en charge le transfert en 22 jours ouvrés maximum (délai légal).
- Étapes clés : récupération des virements/prélèvements récurrents sous 5 jours ouvrés, information des émetteurs sous 10 jours, clôture éventuelle de l’ancien compte.
- Le client peut choisir de garder l’ancien compte ouvert pour une période de sécurité (recommandé 1 à 2 mois).
Chronologie
| Étape | Délai | Commentaires |
|---|---|---|
| Signature mandat mobilité | Jour J | À la nouvelle banque |
| Récupération des opérations récurrentes | 5 jours ouvrés | Virements/prélèvements des 13 derniers mois |
| Information des émetteurs | 10 jours ouvrés | Les organismes prennent en compte le nouveau RIB |
| Clôture ancien compte (optionnel) | Sous 30 jours | À la demande du client |
Conseils
- Prévenir les émetteurs importants (employeur, bailleur) pour s’assurer de la prise en compte du nouveau RIB.
- Surveiller les opérations pendant 1 à 2 mois afin d’éviter les rejets.
- Conserver un solde positif sur l’ancien compte jusqu’à la clôture définitive.
- Vérifier les chèques en circulation avant de fermer l’ancien compte.
Questions fréquentes (FAQ)
Le transfert est-il gratuit ? Oui, la loi impose la gratuité de la mobilité bancaire.
Combien de temps pour fermer l’ancien compte ? La banque a 30 jours pour le clôturer après réception de la demande écrite.
Que faire en cas de prélèvement refusé ? La nouvelle banque doit régulariser gratuitement les frais liés à la mobilité.
Voir aussi
- Délai de remboursement d’un virement rejeté
- Délai de remboursement d’un achat par carte bancaire
- Délai de remboursement d’un crédit immobilier
📌 Mise à jour 2026 : ce qui fait gagner du temps
Pour transfert d’un compte bancaire (mobilité bancaire), les délais deviennent beaucoup plus prévisibles dès que vous avez un point de départ clair (date de dépôt) et une preuve de dépôt. Ensuite, tout se joue sur la vitesse de réponse en cas de demande complémentaire.
Chronologie typique (indicatif)
| Étape | Délai fréquent | À vérifier |
|---|---|---|
| Préparation | 10 min à 2 h | pièces à jour |
| Dépôt | Jour J | accusé / confirmation |
| Instruction | 1 à 8 semaines | messages/notifications |
| Finalisation | 2 à 12 semaines | justificatifs |
💡 3 actions “rentables”
- Envoyez des documents propres (PDF, nommage clair, photo non floue).
- Centralisez vos preuves (captures, courriers, références) dans un seul dossier.
- Évitez les doublons : une demande renvoyée 3 fois peut ralentir.
❓ FAQ
Q : Un appel suffit ? R : Non, ajoutez un écrit pour garder une trace.
Q : Peut-on accélérer ? R : Oui, surtout en répondant vite et en évitant les incohérences.
Q : Pourquoi les délais varient ? R : Charge de travail, complexité du cas, pièces complémentaires.
Voir aussi
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Sources
- Banque de France – Observatoire de la mobilité bancaire 2024.
- Fédération Bancaire Française – Guide mobilité 2025.
- Service-public.fr – Changer de banque (mise à jour 03/2024).