Délai de livraison d’une commande AliExpress

À retenir

• AliExpress Standard Shipping : 10 à 20 jours ouvrés pour la France (expédition Chine → France via Cainiao + La Poste).
• Livraison depuis un entrepôt européen : 3 à 7 jours ouvrés.
• Livraison premium (DHL, FedEx) : 5 à 7 jours, frais élevés.
• Protection acheteur : remboursement possible si le colis n’est pas reçu dans le délai garanti (souvent 60 jours).

Délais indicatifs

Mode de livraison	Délai moyen	Transporteur final
AliExpress Standard Shipping	10-20 jours	La Poste / Colissimo
Cainiao Super Economy	15-30 jours	La Poste (sans suivi détaillé)
Entrepôt UE (choix « Expédié depuis l’Europe »)	3-7 jours	GLS, Colissimo
Express (DHL, UPS)	5-7 jours	DHL/UPS

Suivi et conseils

1. Consulter le suivi AliExpress (onglet « Suivi ») : mise à jour toutes les 48 h.
2. Utiliser 17track.net pour un suivi plus précis des colis internationaux.
3. Choisir un vendeur avec entrepôt européen pour réduire le délai et éviter la TVA supplémentaire.
4. Contacter le vendeur si aucune mise à jour au-delà de 10 jours.

Questions fréquentes (FAQ)

Quand puis-je ouvrir un litige ? Généralement 15 jours après la date estimée de livraison ou 60 jours après l’expédition.

Les colis sont-ils assujettis à la TVA ? Oui, la TVA est prélevée à la commande ; les livraisons européennes évitent les frais de douane.

Que faire si le colis est coincé en douane ? Contacter La Poste ou le transporteur pour fournir les justificatifs (facture, preuve de paiement).

Voir aussi

• Délai de réception d’une commande Zooplus
• Délai de remboursement après un achat par carte bancaire
• Délai de réception d’un billet de train