Délai pour livraison d’une commande AliExpress en 2025-2026

Publié le 2025-11-06Mis à jour le 2025-12-15ConsommationTemps de lecture : 3 min • 455 mots
#AliExpress#livraison internationale#e-commerce

AliExpress Standard Shipping, Cainiao, livraison express : quels délais prévoir pour recevoir un colis depuis la Chine ou depuis l’entrepôt européen ?

Publicité
Publicité

À retenir

  • AliExpress Standard Shipping : 10 à 20 jours ouvrés pour la France (expédition Chine → France via Cainiao + La Poste).
  • Livraison depuis un entrepôt européen : 3 à 7 jours ouvrés.
  • Livraison premium (DHL, FedEx) : 5 à 7 jours, frais élevés.
  • Protection acheteur : remboursement possible si le colis n’est pas reçu dans le délai garanti (souvent 60 jours).
Publicité

Délais indicatifs

Mode de livraison Délai moyen Transporteur final
AliExpress Standard Shipping 10-20 jours La Poste / Colissimo
Cainiao Super Economy 15-30 jours La Poste (sans suivi détaillé)
Entrepôt UE (choix « Expédié depuis l’Europe ») 3-7 jours GLS, Colissimo
Express (DHL, UPS) 5-7 jours DHL/UPS

Suivi et conseils

  1. Consulter le suivi AliExpress (onglet « Suivi ») : mise à jour toutes les 48 h.
  2. Utiliser 17track.net pour un suivi plus précis des colis internationaux.
  3. Choisir un vendeur avec entrepôt européen pour réduire le délai et éviter la TVA supplémentaire.
  4. Contacter le vendeur si aucune mise à jour au-delà de 10 jours.

Questions fréquentes (FAQ)

Quand puis-je ouvrir un litige ? Généralement 15 jours après la date estimée de livraison ou 60 jours après l’expédition.

Les colis sont-ils assujettis à la TVA ? Oui, la TVA est prélevée à la commande ; les livraisons européennes évitent les frais de douane.

Que faire si le colis est coincé en douane ? Contacter La Poste ou le transporteur pour fournir les justificatifs (facture, preuve de paiement).

Voir aussi

📌 Mise à jour 2026 : erreurs fréquentes

Si le délai pour livraison d’une commande AliExpress vous paraît long, c’est souvent lié à un point “bête” : pièce illisible, information manquante, ou mauvaise procédure (mauvais formulaire, mauvais canal). Corriger ça tôt évite des semaines de retard.

Repères de délais (indicatif)

Étape Délai fréquent Pourquoi
Demande envoyée Jour J point de départ
Contrôle 1 à 3 semaines cohérence
Traitement 2 à 8 semaines charge + cas
Résultat variable selon situation

💡 3 erreurs à éviter

  1. Justificatif flou/illisible.
  2. Oublier la référence (numéro de dossier, identifiant, date).
  3. Relancer sans preuve : relancez avec la date d’envoi.

❓ FAQ

Q : À quoi sert la relance écrite ? R : Elle oblige souvent à traiter ou à répondre, et elle prouve votre démarche.

Q : Et si on me demande une pièce ? R : Répondez uniquement sur la pièce demandée, clairement.

Q : Je n’ai pas d’accusé, je fais quoi ? R : Recherchez un mail de confirmation ou faites un courrier rappelant la date.

Voir aussi

Publicité

Articles liés sur les délais

Voir tous les articles Consommation

Sources

  1. AliExpress Aide – Délais de livraison (consulté en novembre 2025).
  2. La Poste – Délais import Chine 2024.
  3. Cainiao Network – Service description 2024.
Article rédigé par la rédaction