Délai de livraison d’un Colissimo en 2025-2026

À retenir

Le délai pour livraison d’un colissimo est de 2 jours ouvrés.

Quel est le délai standard ?

Le délai dépend de la destination et de l’offre choisie (Colissimo Standard, Colissimo Domicile, etc.). En France métropolitaine, le délai indicatif est en général de 2 jours ouvrés pour un envoi standard ; vers l’Europe, comptez 3 à 7 jours ouvrés. Les jours fériés et week-ends ne sont pas comptés comme jours de livraison.

📊 Les délais en détail

Destination / offre	Délai constaté	À savoir
France métropolitaine (standard)	2 jours ouvrés	À compter du dépôt (hors week-end et fériés)
France (DOM-TOM, Corse)	3 à 7 jours ouvrés	Selon destination
Europe	3 à 7 jours ouvrés	Selon pays
International (hors Europe)	7 à 15 jours ouvrés	Variable

💡 Pourquoi ce délai ?

• Traitement et acheminement : le colis est pris en charge au centre de tri, puis acheminé vers le centre de distribution du secteur du destinataire ; chaque étape prend 1 jour ouvré ou plus selon la distance.
• Week-ends et jours fériés : les délais sont indiqués en jours ouvrés ; un colis déposé le vendredi peut être livré le mardi suivant (2 jours ouvrés = lundi + mardi).
• Adresse incorrecte ou absent : une première présentation échouée (destinataire absent, boîte aux lettres inaccessible) entraîne un passage ultérieur ou un retour en bureau de poste ; le délai s’allonge.
• Période de forte activité : pendant les fêtes ou soldes, les délais peuvent être allongés (La Poste le précise souvent sur son site).

Recours & Solutions

• Qui contacter ? La Poste / Colissimo : suivi en ligne avec le numéro de suivi sur laposte.fr ou colissimo.laposte.fr. Pour une réclamation (retard, colis non reçu) : formulaire en ligne ou numéro indiqué sur le récépissé / le site. En cas de litige (achat en ligne) : vous pouvez aussi contacter le vendeur, qui est responsable jusqu’à réception.
• Quel document fournir ? Numéro de suivi, preuve d’envoi (récépissé), capture d’écran du suivi. En cas de réclamation : date d’envoi, date de livraison prévue, preuve d’achat si vous êtes le destinataire.
• Pénalité ? Aucune côté La Poste. En revanche, si vous êtes vendeur et que le colis est perdu ou très en retard, vous pouvez demander une indemnisation selon les conditions Colissimo ; si vous êtes acheteur, le vendeur doit vous renvoyer ou rembourser selon les règles de la vente à distance.

❓ FAQ

Q : Comment suivre mon colis Colissimo ? R : Avec le numéro de suivi (envoyé par l’expéditeur ou indiqué sur le récépissé), connectez-vous sur laposte.fr ou colissimo.laposte.fr et saisissez le numéro. Vous verrez les étapes de traitement et une estimation de livraison.

Q : Que faire en cas de retard ou de colis non livré ? R : Vérifiez le suivi (colis en attente, passage manqué, etc.). Si le délai indicatif est dépassé : réclamation en ligne sur le site La Poste / Colissimo (formulaire « Contacter le service client ») avec le numéro de suivi. Si vous êtes l’acheteur, vous pouvez aussi demander au vendeur un renvoi ou un remboursement selon le contrat de vente.

Q : Les 2 jours ouvrés incluent-ils le jour du dépôt ? R : En général, le jour du dépôt ne compte pas (ou compte partiellement selon l’heure). Les 2 jours ouvrés correspondent aux 2 jours ouvrés suivants le traitement du colis. Un colis déposé lundi peut être livré mercredi ; déposé vendredi, plutôt mardi ou mercredi la semaine suivante.

Voir aussi

• Délai de livraison Colissimo
• Délai de livraison de la carte électorale
• Délai moyen de livraison d’un Colissimo

✅ En pratique

Pour limiter les retards : suivez le colis avec le numéro de suivi sur laposte.fr. En cas de passage manqué, consultez le suivi pour savoir où retirer le colis (bureau de poste, point relais). En cas de retard au-delà du délai indiqué : ouvrez une réclamation en ligne avec le numéro de suivi et la date d’envoi.