Puis-je être remboursé des frais d’activation ?

Non, sauf si l’opérateur le mentionne dans son offre.

Que faire en cas de retard ?

Adresser une mise en demeure puis saisir le médiateur. En dernier recours, action devant le tribunal judiciaire.

Publié le 2025-11-06Mis à jour le 2025-12-15Internet et télécomsTemps de lecture : 3 min • 483 mots

#forfait mobile#remboursement#résiliation

Résiliation, trop-perçu, rétractation : sous quel délai l’opérateur mobile rembourse-t-il un forfait en 2025-2026 ? | Délais 2025-2026

Dans ce guide

Rétractation (14 jours) : remboursement sous 14 jours après demande.
Résiliation en cours : opérateur doit rembourser les sommes dues sous 10 jours après la facture de clôture.
Trop-perçu ou double prélèvement : régularisation visible sur la facture suivante ou remboursement sous 10 jours.