Délai de versement des indemnités journalières (IJSS)
Arrêt maladie, maternité, paternité : sous combien de jours la CPAM verse-t-elle les indemnités journalières et que faire en cas de retard ?
Dans ce guide
À retenir
- Arrêt maladie / accident du travail : premier paiement sous 14 jours après la réception de l’attestation de salaire par la CPAM.
- Congé maternité / paternité : indemnités versées toutes les deux semaines pendant la durée du congé.
- Employeur subrogé : c’est l’employeur qui perçoit les IJSS et les reverse sur la paie (voir fiche de paie).
- Retard : vérifier l’envoi de l’attestation de salaire (employeur) et du volet médecin.
Chronologie d’un arrêt maladie
| Étape | Délai | Commentaires |
|---|---|---|
| Déclaration arrêt par le médecin | Jour J | Volets 1 et 2 à la CPAM sous 48 h, volet 3 à l’employeur |
| Transmission attestation de salaire | Sous 5 jours | Employeur → CPAM (via Net-entreprises) |
| Calcul IJSS CPAM | 7-14 jours | Notification visible dans Ameli |
| Versement IJSS | 2 à 3 jours après calcul | Virement « CPAM INDEMNITES JOURNALIERES » |
Spécificités maternité/paternité
- IJSS versées toutes les deux semaines (ou mensuellement selon la caisse).
- Dossier à envoyer 1 mois avant le congé (formulaire cerfa + attestation de salaire).
- En cas de subrogation, l’employeur continue de verser le salaire ; les IJSS apparaissent sur le bulletin.
Conseils pratiques
- Vérifier que l’employeur a bien transmis l’attestation de salaire (demander la preuve d’envoi).
- Mettre à jour la carte Vitale et votre RIB sur Ameli avant l’arrêt.
- Consulter la rubrique « Mes paiements » sur Ameli pour suivre les virements.
- Transmettre rapidement les justificatifs complémentaires (prolongation d’arrêt, certificat de grossesse).
- Contacter la CPAM via la messagerie si aucun paiement après 2 semaines.
Questions fréquentes (FAQ)
Quand tombent les IJSS ? En général dans les 14 jours suivant la réception de l’attestation de salaire, puis tous les 14 jours pendant l’arrêt.
Mon employeur me paie normalement, est-ce que la CPAM oublie ? Votre employeur est peut-être subrogé : les IJSS lui sont versées et apparaissent sur votre fiche de paie.
Comment signaler un retard ? Utilisez la messagerie Ameli (joindre le numéro d’arrêt) ou appelez le 3646.
Les IJSS sont-elles rétroactives ? Oui : si l’attestation arrive tard, les IJSS couvrent l’arrêt complet.
Voir aussi
- Délai pour changer d’IBAN CAF
- Délai de versement de la prime d’activité
- Délai pour obtenir une attestation de droits CPAM
📌 Mise à jour 2026 : erreurs fréquentes
Si le délai pour versement des indemnités journalières (IJSS) vous paraît long, c’est souvent lié à un point “bête” : pièce illisible, information manquante, ou mauvaise procédure (mauvais formulaire, mauvais canal). Corriger ça tôt évite des semaines de retard.
Repères de délais (indicatif)
| Étape | Délai fréquent | Pourquoi |
|---|---|---|
| Demande envoyée | Jour J | point de départ |
| Contrôle | 1 à 3 semaines | cohérence |
| Traitement | 2 à 8 semaines | charge + cas |
| Résultat | variable | selon situation |
💡 3 erreurs à éviter
- Justificatif flou/illisible.
- Oublier la référence (numéro de dossier, identifiant, date).
- Relancer sans preuve : relancez avec la date d’envoi.
❓ FAQ
Q : À quoi sert la relance écrite ? R : Elle oblige souvent à traiter ou à répondre, et elle prouve votre démarche.
Q : Et si on me demande une pièce ? R : Répondez uniquement sur la pièce demandée, clairement.
Q : Je n’ai pas d’accusé, je fais quoi ? R : Recherchez un mail de confirmation ou faites un courrier rappelant la date.
Voir aussi
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Sources
- ameli.fr – Indemnités journalières : modalités de paiement (consulté en novembre 2025).
- Service-public.fr – Arrêt maladie : indemnités journalières (mise à jour 09/2024).
- CNAM – Délais moyens de versement IJSS 2024.