Délai de livraison pour une caisse d’épicerie bio

À retenir

• Plateformes nationales (Pourdebon, La Ruche qui dit Oui) : délai moyen 48 à 72 h.
• AMAP et paniers hebdomadaires : retrait fixe chaque semaine, livraison possible le jour même selon les collectifs.
• Magasins bio avec livraison urbaine : créneau sous 24 h (Paris, Lyon, Lille).

Délais par canal

Canal	Délai
Marketplace nationale	48-72 h
Livraison magasin bio (Paris/Lyon)	< 24 h
AMAP / paniers	Retrait hebdomadaire
Chronofresh/Colissimo froid	24-48 h

Comment fonctionnent les livraisons

1. Commande en ligne (sélection du producteur ou panier).
2. Préparation : assemblage des produits frais/secs la veille de l’expédition.
3. Transport réfrigéré (Chronofresh, véhicules propres) ou point relais.
4. Livraison : créneau détaillé par SMS/email, retrait en point relais ou à domicile.

Conseils

1. Planifier à l’avance pour les paniers hebdomadaires (commande 48 h avant la distribution).
2. Vérifier la chaîne du froid (transport réfrigéré, créneau court) pour fromages, viande, poissons.
3. Comparer les frais de livraison : gratuits au-delà d’un seuil (50 à 80 €) chez certains acteurs.
4. Utiliser les applications locales (Pour de Bon, Kelbongoo, La Belle Vie) pour des créneaux express en ville.

Questions fréquentes

Peut-on être livré en zone rurale ? Oui via Chronofresh mais délai 72 h ; certains producteurs proposent le retrait en point relais.

Que faire en cas de produits manquants ? Contacter le service client sous 24 h, remboursement ou re-livraison.

Les paniers sont-ils modifiables ? Certaines AMAP proposent des paniers personnalisés, d’autres non.

Voir aussi

• Délai de livraison Cdiscount
• Délai de livraison Boulanger
• Délai de remboursement d’une commande en ligne

Sources

1. Agence Bio, baromètre consommation 2026.
2. La Ruche qui dit Oui, conditions 2026.
3. Les Commis / Pourdebon, délais logistiques 2026.

📌 Mise à jour 2026 : repères + conseils

En pratique, le délai pour livraison pour une caisse d’épicerie bio s’allonge surtout quand l’organisme doit recontacter le demandeur (pièce manquante, justificatif non lisible, information incohérente). Si vous voulez éviter les retards, l’objectif est simple : envoyer un dossier clair et “auto-suffisant”.

Repères de délais (indicatif)

Étape	Délai fréquent	Astuce
Dépôt / envoi	Jour J	gardez une preuve
Traitement	1 à 6 semaines	dossier complet
Pièce manquante	+1 à 3 semaines	répondez vite
Résultat	2 à 10 semaines	relance tracée

💡 3 conseils utiles

1. Préparez une checklist (identité, adresse, numéro de dossier, justificatifs).
2. Répondez vite si une pièce est demandée (idéalement sous 48h).
3. Relancez par écrit avec date d’envoi + référence.

❓ FAQ

Q : Quand relancer ? R : Dès que le délai indicatif est dépassé, ou après 2-3 semaines sans nouvelle.

Q : Qu’est-ce qui bloque le plus souvent ? R : Pièce manquante, mauvaise pièce, ou dossier déposé en double.

Q : Que garder comme preuve ? R : Accusé de dépôt, copie des pièces, échanges et réponses.

Voir aussi

• Délai de livraison de la carte électorale
• Délai de livraison d’un Colissimo
• Délai de rétractation pour un crédit à la consommation