Délai de retrait d'un courrier à La Poste en 2025-2026

À retenir

Le délai pour retrait d'un courrier à la poste est de 10 à 14 jours.

Durée de conservation

La durée de conservation d'un pli (recommandé, colis) en bureau de poste varie selon le type d'envoi. En 2026 : lettre recommandée = 15 jours calendaires à compter du premier avis de passage ; colis = 10 à 14 jours selon le service (Colissimo, etc.). Au-delà, le pli est retourné à l'expéditeur. Présentez une pièce d'identité pour le retrait.

📊 Les délais en détail

Type d'envoi	Délai de conservation	À savoir
Lettre recommandée	15 jours calendaires	À compter du premier avis de passage
Colis (Colissimo, etc.)	10 à 14 jours	Selon le type de colis et le bureau
Non retiré dans le délai	Retour à l'expéditeur	Consultez l'avis de passage pour la date limite

💡 Pourquoi ce délai ?

• Stockage limité : les bureaux de poste conservent les plis pendant un délai fixé par La Poste ; au-delà, ils sont renvoyés à l'expéditeur pour libérer de la place.
• Avis de passage : le délai court à partir du premier avis de passage (ou de la mise à disposition pour les colis). La date limite de retrait est indiquée sur l'avis ; consultez-le pour ne pas dépasser.
• Week-ends et fériés : les 15 jours pour les recommandés sont calendarisés (y compris week-ends et fériés). Les horaires du bureau (fermeture le dimanche, jours fériés) peuvent réduire les jours où vous pouvez retirer ; anticipez.
• Pièce d'identité : pour retirer un recommandé ou un colis, vous devez présenter une pièce d'identité (et parfois l'avis de passage ou le numéro de suivi). Sans pièce, le pli ne vous sera pas remis.

Recours & Solutions

• Qui contacter ? Le bureau de poste où le pli est conservé (adresse sur l'avis de passage). Horaires et jours d'ouverture sur laposte.fr. Pour un pli non retiré à temps : il est renvoyé à l'expéditeur ; contactez l'expéditeur pour un nouvel envoi ou une autre solution. Pour un litige (pli perdu, retard) : réclamation sur le site La Poste ou en bureau. La Poste.
• Quel document fournir ? Pièce d'identité pour le retrait. Avis de passage (ou numéro de suivi) pour faciliter la recherche du pli. En cas de procuration (retrait par un tiers) : pièce d'identité du destinataire + procuration + pièce du mandataire selon les règles du bureau.
• Pénalité ? Aucune. Si vous ne retirez pas dans le délai : le pli est renvoyé à l'expéditeur. Vous devrez contacter l'expéditeur pour un nouvel envoi ou une autre modalité de remise.

❓ FAQ

Q : Non retiré : le pli est-il retourné à l'expéditeur ? R : Oui. Si vous ne retirez pas le pli (recommandé ou colis) dans le délai indiqué sur l'avis de passage (15 jours pour un recommandé, 10 à 14 jours pour un colis), La Poste le renvoie à l'expéditeur. Contactez l'expéditeur pour un nouvel envoi ou une autre solution (nouvelle adresse, envoi en bureau de poste, etc.).

Q : Peut-on faire retirer le courrier par quelqu'un d'autre ? R : Oui, sous conditions. Une personne mandatée peut retirer avec une procuration (écrite, signée par le destinataire) et les pièces d'identité du destinataire et du mandataire. Renseignez-vous auprès du bureau de poste concerné pour le format exact de la procuration.

Q : 15 jours pour un recommandé : à partir de quand ? R : À compter du premier avis de passage (ou de la première tentative de distribution). La date limite de retrait est indiquée sur l'avis. Les 15 jours sont calendarisés (y compris week-ends et fériés). Retirez avant cette date pour éviter le renvoi.

Voir aussi

• Délai de retrait d'un courrier recommandé à La Poste
• Délai de retrait d'un colis international à La Poste
• Délai de retrait d'un courrier recommandé

✅ En pratique

Dès réception de l'avis de passage : notez la date limite de retrait et présentez-vous au bureau de poste indiqué avec une pièce d'identité et l'avis (ou le numéro de suivi). Retirez avant la date limite pour éviter le renvoi du pli à l'expéditeur. Consultez les horaires du bureau sur laposte.fr (dimanche et fériés souvent fermés).