Délai de livraison d’un supermarché en ligne
Combien de temps pour recevoir ses courses commandées en ligne (drive, livraison à domicile) ? Délais des principaux enseignes en 2025-2026 et conseils pour...
À retenir
- Drive / Click & Collect : créneaux disponibles dès 2 heures après commande, selon l’enseigne et l’heure de passage.
- Livraison à domicile : créneaux entre J+0 (livraison dans la journée) et J+2. Les délais augmentent lors des pics (week-ends, fêtes).
- Livraison express (<3 h) : proposée dans les grandes villes via Carrefour Sprint, Monoprix Plus, etc.
- Retrait en magasin : délai standard de 2 à 12 h ; un SMS confirme la disponibilité.
- Annulation / modification : possible jusqu’à 1 à 3 heures avant le créneau selon l’enseigne.
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Sources
- Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD) – Observatoire e-commerce alimentaire 2025.
- Carrefour, Leclerc, Auchan, Intermarché – Conditions de livraison 2025.
- UFC-Que Choisir – Etude délais drive 2024.