Délais de livraison pour un vélo électrique commandé en ligne
Combien de temps pour recevoir un vélo électrique : marketplaces, marques spécialisées, montage et suivi de commande.
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À retenir
- Vendeur généraliste (Amazon, Cdiscount) : livraison standard 3 à 5 jours ouvrés.
- Spécialistes (Decathlon, Alltricks) : 4 à 8 jours incluant la préparation et le contrôle du vélo.
- Marques directes (Canyon, VanMoof) : 10 à 21 jours selon l’assemblage et l’importation.
- Vélo fait sur commande : prévoir jusqu’à 6 semaines (peinture, montage spécifique).
Délais par vendeur
| Vendeur | Préparation | Livraison | Remarques |
|---|---|---|---|
| Amazon / Cdiscount | 24-48 h | 2-3 jours | Emballage standard, vélo souvent semi-monté |
| Decathlon | 2-4 jours | 2-4 jours | Montage et réglage fournis |
| Alltricks | 3-5 jours | 2-3 jours | Contrôle technique avant expédition |
| Canyon | 5-10 jours | 5-7 jours | Bike Guard (carton spécial) |
Étapes clés
- Confirmation de commande (email immédiat).
- Préparation / réglages : ajustement transmission, freinage.
- Expédition : numéro de suivi transporteur (DPD, GLS, UPS).
- Livraison : à domicile ou point relais ; prévoir signature.
Conseils
- Vérifier la disponibilité : certains modèles sont en précommande (délai affiché sur la fiche produit).
- Planifier le montage : livrés souvent à 90 %, prévoir outils ou service en magasin.
- Contrôler le colis à la réception : photos en cas de dommage pour réclamation.
- Comparer les assurances transport si valeur > 2 000 €.
Questions fréquentes
Que faire en cas de retard ? Contacter le service client ; passé 7 jours de retard, demander remboursement ou nouvelle expédition (Code de la consommation L216-1).
Peut-on se faire livrer à l’étranger ? Oui, mais les frais et les délais sont plus longs (1 à 3 semaines). Vérifier la compatibilité électrique.
Quels délais pour les aides publiques ? Les primes régionales ou métropolitaines sont versées en 4 à 8 semaines après dépôt du dossier.
Voir aussi
- Délai de livraison Cdiscount
- Délai de remboursement après un achat en ligne
- Délai d’activation d’un contrat d’énergie
Sources
- Alltricks, conditions de livraison 2025.
- Decathlon, FAQ livraison vélos 2025.
- Canyon, guide expédition 2025.
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Sources
- Alltricks – Conditions de livraison vélo 2025.
- Decathlon – FAQ livraison vélos 2025.
- Canyon – Timeline expédition 2025.